在粉絲團擔任小編一職後發現大家最常問的問題『我手機有XXX問題該怎麼辦?』通常真的沒辦法處理的,我都會建議粉絲們恢復原廠設定來解決問題,因為有時候要看是不是手機或軟體的問題,只能恢復原廠來測試察看是哪方面的問題,如果恢復原廠後問題還是一樣存在,那就代表手機本身有問題了,我就會建議送修來處理,畢竟恢復原廠設定就是會恢復到手機當前最新版本的狀態,所以如果恢復原廠後問題還是一樣存在,那建議送回原廠檢修。
也有人問我說『恢復原廠會回到前一個android版本嗎?』答案是『不會的』喔!例如現在手機的android 版本為 5.0的話,就算你恢復原廠還是一樣是android 5.0喔。
也有人覺得恢復原廠好麻煩,又要重新下載APP、資料、重新輸入密碼等等,但是...至少要解決問題比較重要喔,總不能因為麻煩就讓這問題一直持續下去。
話不多說 就開始今天的恢復原廠設定教學
首先,恢復原廠設定之前請記得備份,很多人不知道要備份什麼,一般來說恢復原廠設定比較會刪到的檔案就是內部儲存空間的東西,所以特別提醒『有照片檔案資料存在內部儲存空間的一定要移到外部SD卡或電腦裡』別造成最後的遺憾....
※建議無支援SD卡之手機 把備份的東西包括照片存在電腦或OTG存在隨身碟備份※
我比較推薦『超級備份:簡訊、通訊錄、通話記錄』APP來備份APP、簡訊、通話紀錄、網頁書籤、聯絡人等...
我們一開始先到google play 搜尋『超級備份』就會出現APP 就點選下載
接下來呢,下載完後就可以打開APP來設定一些設定。
進入設定後,先把備份路徑設定到外部SD卡
路徑為/storge/MicroSD/Android/data/com.idea.backup.smscontacts/files/SmsContactsBackup
接下來就開始備份APP~
進入APP後選擇『程式備份』後選擇你要備份的APP→備份→備份完成
(只會備份APP的apk檔,APP資料不會備份喔~)
(備註):可以使用排序來選擇備份APP喔~
接下來備份簡訊~
簡訊備份→備份全部簡訊→確定
最後會問你要不要發送到Email 看自己需要嚕
(備註):如果只想備份某些簡訊請選擇『備份會話串』
備份聯絡人~
聯絡人備份→備份聯絡人→確定→完成
備份通話紀錄
通話紀錄備份→備份通話紀錄→確定→完成
接下來可以備份日曆活動與網路書籤 備份方法與前幾個一樣就不多做教學了。
因為本人沒有使用就也不用備份。
接下來跟大家講這APP備份的路徑為
/storge/MicroSD/Android/data/com.idea.backup.smscontacts/files/SmsContactsBackup
好的,講到備份除了以上這些 記得還有你的照片~照片~照片~(因為重要所以說三次)
一般來說 照相照完了照片會存在內存(如果你沒有特別去設定的話) 也會有照完就直接存在SD卡的
照相完的資料夾都會存在(不管內存或外存SD卡) 『DCIM』資料夾裡 (大部分手機幾乎都是這個資料夾) 所以恢復原廠前看一下 你的照片是在哪裡~
如要保險一點可以到相機設定裡設定照完照片的儲存地方
其餘的我就不多說了,有問題再發問吧~
接下來就是恢復原廠設定了
一般來說 如果我沒記錯 android 4.4以上還是5.0以上的恢復原廠設定在
設定→重設與備份→恢復原廠設定(因為目前兩個裝置都是5.0以上)
當你按下重設手機後手機就會開始恢復原廠設定了...
這時候如果妳都沒備份或是備份的東西都還在內存的 當你按下重設手機後...就是悲劇的開始了
重新開機後前面設定完後 再到google play 下載 『超級備份:簡訊、通訊錄、通話記錄』APP
接下來就是要還原APP的動作了
進到APP裡後 選擇『程式備份』→備份程式→右下角可以全選→安裝
這時安裝遭封鎖只要到設定→安全性→不名來源 打勾 就可以繼續安裝APP了
接下來幾乎都是大同小異 只要選擇還原簡訊或還原聯絡人等等
就會還原了 這部分我就不多說了
還有什麼問題都可以詢問喔~

我想問問看..如果沒備份的話..不小心按到還原原廠設定..是不是照片不見都沒辦法了?..其他東西沒差..但有些照片很重要..
如果照片存在SD卡的話就沒關係 如果在內存 就會刪掉了 並且可能救不回來
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想請教一件事,為甚麼恢復原廠設定後再到goole play 商店下載備份app裡面的資料不會因為我恢復原廠設定而不見?照理說我卸載一個應用程式再重新把它下載,裡頭的資料不是應該會不見嗎?
請問 我將記憶卡插入手機了 也可使用裡面的程式(所以應該有插好) 但從超級備份修改備份路徑時卻無法選擇記憶卡為資料夾 煩請解答~ 謝謝!!!
3樓 我想是因為備份資料已經存在外面了...
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這幾天有送修手機 可是拿回來的時候覺得版本好像沒那麼新 連play商店搜尋程式也跟版大貼的照片不一樣 是什麼建議的或相關的程式都不會出現 就是覺得比本來的還不好用 好像本來的版本比較新 我應該怎麼改善?
你好: 請問如何救回原廠設定前的資料,照片影片…… 沒做備份 裡面都是滿滿的小孩回憶 急
想問為何重設後 原本SD卡裡的照片都打不開了? 檔案還在 但是破圖 感謝!
您好, SD卡是放在手機內, 按了恢復原廠設定. 結果SD的照片居然不見了部份, 用救援軟體, 只能救出部份, 並不是全部. 一直很納悶, 為什麼SD卡會受影響?
各位大大,因為三星note5手機常常出現古狗助理,讓我誤以為手機中毒了,所以我按下恢復原廠設定,結果當手機還原後,發現幾個常用的app,卻也還原成預設值,請教各位大大,我該如何才能恢復
不好意思 想問一下 如果是 Asus ZonFone2 恢復原廠 但是 Supper Note 內容資料沒備份 是否還可以找回來 QAQ??
我沒有在用ASUS唷 所以我不太確定
不好意思我這三星A5恢復原廠設定格式化之後系統就變舊ㄌ 然後容量也變小 請問要如何更新回原本新ㄉ系統
建議回專賣店看看